Al comprar de nosotros, usted acepta estar obligado por estos términos y condiciones, así como por nuestra política de devoluciones.
Sólo cuando aceptamos su pedido, existe un contrato entre el vendedor y el comprador. Esto se indica mediante la producción de una factura al comprador.
Si un artículo solicitado ya no está disponible, o en el caso de un cambio de precio después de que se haya realizado un pedido, primero nos pondremos en contacto con el cliente para notificarle el problema antes de decidir cómo proceder.
Devoluciones:
Si desea devolver su compra, por cualquier motivo, debe notificarnos su intención dentro de los 7 días de recibir el producto. Usted tendrá derecho a un reembolso completo del producto (excluyendo los gastos de envío).
Es la responsabilidad del cliente devolver el artículo a nosotros, incurriendo el coste del envío de vuelta.
Los reembolsos serán procesados solamente una vez que el artículo ha sido recibido por nosotros y nuestro departamento de las vueltas ha comprobado que está en una condición vendible.
Se debe incluir una copia de la factura original y el código de ID de devoluciones asignado a usted en el paquete enviado de vuelta.
El artículo debe ser no utilizado y vuelto en su empaquetado original, incluyendo todos los accesorios e instrucciones. Desafortunadamente, no podemos aceptar devoluciones de artículos personalizados a menos que estén defectuosos ..
Tenga en cuenta que todos los reembolsos se realizarán mediante el mismo método utilizado para realizar el pedido (por ejemplo, tarjeta de crédito, Paypal, cheque).
Artículos dañados o defectuosos:
Si el artículo que ha recibido de nosotros está dañado o defectuoso, tiene derecho a un reemplazo o un reembolso completo
Por favor notifíquenos de cualquier defecto o defecto en el artículo tan pronto como usted se da cuenta de ellos, indicando el número de la orden / de la factura. Cuando el daño físico es evidente en la recepción o desembalaje de los artículos, podemos requerir fotografías del daño antes de arreglar la recogida.
Todos los artículos que se nos envían deben enviarse con la factura original e incluir el código de ID de devoluciones que le hemos asignado.
Enviaremos un reemplazo (o procesaremos el reembolso), tan pronto como nuestro Departamento de Devoluciones haya recibido el producto y confirmado el defecto.
